Prozessmanager/Prozessmanagerin Krankengeld (m/w/d)
Hamburg | Vollzeit | Team GL Krankengeld | Unbefristet
In Ihrer Rolle als Prozessmanager:in sind Sie zentrale:r Ansprechpartner:in für Ihren Prozess mit einem 360-Grad-Blick. In Zusammenarbeit mit der/dem Prozessverantwortlichen, Prozessausführenden und vielen weiteren Prozessbeteiligten treiben Sie dessen kontinuierliche Verbesserung voran.
Benefits:
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Betriebssport
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- Mobiles Endgerät
- TK-Jobrad
Ihre Aufgaben
- Den Prozess Krankengeld, auch über Prozessmeetings, proaktiv steuern
- Mit Ihren Vorgaben sorgen Sie dafür, dass der Prozess in allen Dienststellen einheitlich, effizient und kundenfreundlich ausgeführt wird
- Prozesskennzahlen konzipieren und implementieren, welche Sie dann für regelmäßige Analysen und Ableitungen von Optimierungspotenzialen nutzen
- Lösungskonzepte federführend, unter Beachtung von wirtschaftlichen Interessen und Prozesszielen, erarbeiten
- Komplexe und ganzheitliche Problemstellungen lösen
- Relevante Themen rund um den Prozess aufbereiten, präsentieren und auf Entscheiderebene vertreten
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Gesundheitswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Langjährige Erfahrung im Bereich Leistungssteuerung und ausgeprägtes wirtschaftliches Denken
- Erste Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement
- Motivation, die vielfältigen Aufgaben des Prozessmanagenden zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, tragfähige Netzwerke für die Zusammenarbeit aufzubauen
- Hohe Verantwortungsbereitschaft und die Aufrechterhaltung einer positiven Grundhaltung, auch bei hoher Arbeitsbelastung oder Widerständen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 04.06.2024 unter www.tk.de/stellenmarkt.
Referenzcode: TK23128